Comment échanger un code

Ce guide vous accompagne dans le processus d’échange de code sur CodeCraft. Un code d’échange accorde soit une adhésion à un forfait, soit des Usage Credits.

Avant de commencer

• Vous avez besoin d’un compte SenseCraft. Pas encore de compte ? Inscrivez-vous maintenant.
• Vous avez besoin d’un code d’échange valide. Vous pouvez en acheter un sur la boutique officielle Seeed ou sur Taobao.

Remarque importante

• Les durées de forfait ne peuvent pas être cumulées — veuillez n’échanger un nouveau forfait qu’une fois votre forfait actuel expiré.
• Chaque code d’échange ne peut être utilisé qu’une seule fois, et l’échange ne peut pas être annulé.
• Il s’agit d’un produit numérique ; nous déclinons respectueusement tout remboursement de commande une fois le code échangé. Consultez les conditions.

Accéder au panneau des paramètres

Ces étapes sont identiques pour l’échange d’un forfait comme pour l’échange d’Usage Credits.

1. Connectez-vous à CodeCraft

Ouvrez CodeCraft et connectez-vous avec votre compte ; vous arriverez dans votre espace de travail. Vous pouvez toujours revenir à votre espace de travail depuis l’en-tête.

2. Ouvrez Paramètres

En bas à gauche de l’espace de travail, cliquez sur votre avatar (ou le bouton de menu) et choisissez Paramètres.

Choisissez le type de code que vous échangez

Les deux types de code sont identiques en apparence, mais chacun ne fonctionne que dans son propre onglet. Choisissez l’onglet correspondant au code que vous avez acheté.

Échanger un forfait

Un forfait est une adhésion qui débloque plus de fonctionnalités et des limites plus élevées pour une durée fixe.

3. Ouvrez l’onglet Facturation

Dans le panneau Paramètres, ouvrez l’onglet Facturation. Vous y verrez vos forfaits, votre solde et la section Redeem Plan.

4. Saisissez votre code et cliquez sur Redeem

Dans le champ Redeem Plan (texte indicatif « Enter a plan code »), saisissez votre code, puis cliquez sur Redeem.

5. Confirmez

Une boîte de dialogue de confirmation affiche ce que le code accorde — vérifiez-la et confirmez pour finaliser l’échange.

6. Forfait activé

En cas de succès, votre forfait est mis à jour immédiatement, et l’échange apparaît dans la section Redemption History ci-dessous.

Échanger des Usage Credits

Les Usage Credits vous permettent de continuer à travailler au-delà de la limite d’utilisation de votre forfait.

3. Ouvrez l’onglet Utilisation

Dans le panneau Paramètres, ouvrez l’onglet Utilisation. Vous y verrez votre solde d’Usage Credits et la section Redeem Usage Credits.

4. Saisissez votre code et cliquez sur Submit

Dans le champ Redeem Usage Credits (texte indicatif « Enter redemption code »), saisissez ou collez votre code, puis cliquez sur Submit.

5. Confirmez

Une boîte de dialogue de confirmation apparaît — vérifiez-la et confirmez pour échanger le code.

6. Crédits ajoutés

En cas de succès, vous verrez « Redeemed successfully », et votre solde d’Usage Credits sera mis à jour avec le montant ajouté.

FAQ

1. Où puis-je obtenir un code d’échange ?

   Les codes peuvent être achetés sur la boutique officielle Seeed ou sur Taobao, et peuvent aussi provenir de promotions ou de partenaires CodeCraft.

2. Mon code ne fonctionne pas — que dois-je vérifier ?

   Saisissez le code exactement comme indiqué, sans espaces supplémentaires, et vérifiez qu’il n’a pas déjà été utilisé. Vérifiez ensuite que vous l’échangez dans le bon onglet — voir Choisissez le type de code que vous échangez, car un code valide soumis au mauvais endroit échoue tout de même. Si le problème persiste, écrivez-nous à iot@seeed.cc.

3. Puis-je échanger plusieurs codes ?

   Chaque code ne peut être échangé qu’une seule fois. Les durées de forfait ne peuvent pas être cumulées, donc n’échangez un nouveau forfait qu’une fois votre forfait actuel expiré ; les codes Usage Credits s’ajoutent simplement à votre solde et peuvent être échangés à tout moment.