Cómo canjear un código

Esta guía te explica el proceso de canje de códigos en CodeCraft. Un código de canje otorga una membresía de plan o Usage Credits.

Antes de empezar

• Necesitas una cuenta de SenseCraft. ¿Aún no tienes una cuenta? Regístrate ahora.
• Necesitas un código de canje válido. Puedes comprarlo en la Tienda Oficial de Seeed o en Taobao.

Nota importante

• Las duraciones de los planes no se pueden acumular; canjea un nuevo plan solo después de que expire el actual.
• Cada código de canje solo se puede usar una vez y el canje no se puede cancelar.
• Este es un producto digital; lamentablemente no ofrecemos reembolsos de pedidos una vez canjeado el código. Consulta los términos.

Acceder al panel de configuración

Estos pasos son los mismos tanto para el canje de planes como para el de Usage Credits.

1. Inicia sesión en CodeCraft

Abre CodeCraft e inicia sesión con tu cuenta; llegarás a tu espacio de trabajo. Siempre puedes volver a tu espacio de trabajo desde el encabezado.

2. Abre Configuración

En la parte inferior izquierda del espacio de trabajo, haz clic en tu avatar (o en el botón de menú) y elige Configuración.

Elige qué tipo de código estás canjeando

Los dos tipos de código son idénticos a la vista, pero cada uno solo funciona en su propia pestaña. Elige la pestaña que corresponda al código que compraste.

Canjear un plan

Un plan es una membresía que desbloquea más funciones y límites más altos durante un período fijo de tiempo.

3. Abre la pestaña Facturación

En el panel de Configuración, abre la pestaña Facturación. Verás tus planes, tu saldo y la sección Redeem Plan.

4. Introduce tu código y haz clic en Redeem

En el campo Redeem Plan (con el texto de ejemplo “Enter a plan code”), introduce tu código y luego haz clic en Redeem.

5. Confirma

Un cuadro de diálogo de confirmación muestra lo que otorga el código; revísalo y confirma para completar el canje.

6. Plan activado

Si tiene éxito, tu plan se actualiza de inmediato y el canje aparece en Redemption History, más abajo.

Canjear Usage Credits

Los Usage Credits te permiten seguir trabajando más allá del límite de uso de tu plan.

3. Abre la pestaña Uso

En el panel de Configuración, abre la pestaña Uso. Verás tu saldo de Usage Credits y la sección Redeem Usage Credits.

4. Introduce tu código y haz clic en Submit

En el campo Redeem Usage Credits (con el texto de ejemplo “Enter redemption code”), escribe o pega tu código y luego haz clic en Submit.

5. Confirma

Aparece un cuadro de diálogo de confirmación; revísalo y confirma para canjear.

6. Créditos añadidos

Si tiene éxito, verás “Redeemed successfully” y tu saldo de Usage Credits se actualizará con la cantidad añadida.

Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde consigo un código de canje?

   Los códigos se pueden comprar en la Tienda Oficial de Seeed o en Taobao, y también pueden provenir de promociones o socios de CodeCraft.

2. Mi código no funciona, ¿qué debo comprobar?

   Introduce el código exactamente como se muestra, sin espacios adicionales, y comprueba que no se haya usado ya. Después, comprueba que lo estás canjeando en la pestaña correcta: consulta Elige qué tipo de código estás canjeando, ya que un código válido enviado en el lugar equivocado también falla. Si sigue sin funcionar, escríbenos a iot@seeed.cc.

3. ¿Puedo canjear más de un código?

   Cada código solo se puede canjear una vez. Las duraciones de los planes no se pueden acumular, así que canjea un nuevo plan solo después de que expire el actual; los códigos de Usage Credits simplemente se suman a tu saldo y se pueden canjear en cualquier momento.