隐私政策

最后更新：2026-04-30

引言

深圳矽递科技股份有限公司（以下或称“我们”）非常重视您的隐私保护，您在使用我们的业务平台（包括但不限于 SenseCraft 国际站、SenseCraft 中国站、SenseCraft App 等，下同）的产品和服务时，我们可能会收集您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，我们如何收集、使用、存储您相关的信息，以及您如何访问、更新、控制、删除和保护您的相关信息。

本《隐私政策》与您使用我们的服务关系紧密，希望您仔细阅读并理解，做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本指引内容收集、使用、储存及共享您的相关信息。如您对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过发送邮件到 iot@seeed.cc 与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们收集哪些您的相关信息

为了您可以正常使用我们的产品和服务，我们会在下列情形下收集您的相关信息：

1.1. 您向我们提供的信息

1.1.1. 您在注册（SenseCraft 国际站、SenseCraft 中国站、SenseCraft App）账号或使用我们的产品和服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电子邮件、区域及国家等。

1.1.2. 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的产品和服务时所提供、形成或储存的信息。

1.2. 我们收集到的您的信息

1.2.1. 移动设备信息：为了提供更好的产品和服务，我们会采集您的设备属性信息（例如您的移动设备型号、操作系统版本、硬件设备 EUI、硬件设备 SN、应用软件版本号），设备所在位置相关信息（如 IP 地址、GPS 位置、LoRaWAN、蓝牙或 WIFI 信号获得的位置信息）。

1.2.2. 日志信息：当您使用我们的应用程序时，为了提升您的用户体验，系统和异常日志会被上传进行分析，其中包括您的 IP 地址、使用习惯语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间，以便于我们精准地识别问题并帮助您解决服务使用过程中的问题。

请注意，单独的移动设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

1.2.3. 智能设备相关信息：当您使用智能设备时，我们收集智能设备本身固有的信息以及您在使用智能设备过程中产生的信息。

1.2.4. 智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们会收集有关智能设备的基本信息，包括智能设备的名称、设备 ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。

1.2.5. 智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们会收集您的智能设备报告的信息。为了让您更好地理解使用我们的服务，以下列智能设备进行举例，其上报的信息仅适用于当您使用了该类型服务。

例如：当您自愿使用传感器类智能设备并连接至（SenseCraft 国际站、SenseCraft 中国站）Data Platform 时：若您选择一种或多种智能设备，相应的信息将被记录：

1.2.6. 智能传感器：气温、空气湿度、光照强度、二氧化碳、气压、土壤温度、土壤水分、土壤体积含水量、风向、风速、每小时降雨量、距离、漏水、液位、NH3、流量、总流量、日照时间、太阳总辐射、水面蒸发、光合有效辐射(PAR)、土壤热通量、土壤张力、水电导率、水温、盐度、TDS、叶片湿度、叶片温度、K 含量、P 含量、N 含量、紫外线指数、PM2.5、PM10、酸碱度、光量子、电导率、溶解氧、噪音、智能定位器（温度、湿度、设备定位信息）。请您理解，当上述智能传感器数据通过设备标识符（如 SN/EUI）与您的个人身份相关联时，这些数据将被视为个人信息。

我们不会向任何其他第三方披露此类环境信息，也不会将环境相关信息用于本政策中未定义的其他目的。您可以随时通过在移动设备中软件设备—设备详情—设备设置中删除/解除应用程序与设备的授权连接。

如未来我们增加新的第三方共享渠道时，您未使用且未同意该渠道，我们绝不会将您的信息分享出去。

2. 我们如何处理您的相关信息

我们可能将在向您提供服务的过程中所收集的信息用作以下用途：

2.1. 提供和改进产品和服务

我们使用收集的信息来提供并改进我们的产品和服务，帮助我们设计新的产品和服务。我们处理您的信息基于以下合法性基础：(a) 履行合同所必需：用于为您提供基础的平台连接、账号管理及设备控制服务；(b) 合法利益：用于保障系统安全、优化 AI 算法模型、进行故障排除及能效分析。

2.2. AI 模型训练及智能化分析

我们利用采集的物联网数据进行 AI 模型训练及智能化分析。我们会确保算法处理的公平性与透明度。

2.3. 经您许可的其他用途

当我们要将您的个人信息用于其它用途时，我们会以通知确认的形式征求您的同意。

3. 我们与谁共享您的个人信息

深圳矽递科技股份有限公司仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息：

向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息，包括网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。

向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。

当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。

对于以下必要或适当情况，我们会合理合法地共享您的个人信息：

(a) 遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准，或相应公共机构和政府当局的要求；

(b) 履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为；

(c) 保护我们的运营、业务和系统；

(d) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及

(e) 对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定。

(f) 向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息，以定期开展业务活动。

除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。

当您使用第三方提供的服务时，我们会在确保第三方获得您的授权同意后，以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护您的个人信息安全。

此外，为保障应用程序稳定运行或实现相关独立功能，我们会在应用中嵌入第三方的 SDK。请注意，第三方 SDK 可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。

4. 我们如何存储和保护个人信息安全

4.1. 信息存储

深圳矽递科技股份有限公司在全球范围内开展业务，因此我们依据本政策收集的个人信息可能会在不同国家或地区之间进行传输、存储和处理。我们经营地所在国家或地区适用的法律法规可能与您居住国家/地区的适用法律有所不同，但我们将严格遵守个人信息保护相关的法律法规和要求。因此，在个人信息保护的框架下，为了促进我们的运营，我们可能将个人信息转移到我们开展业务的国家或地区。无论您的信息在何处存放，我们的隐私和安全做法旨在为您的个人信息提供全球性保护。

特别地，我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的数据中心存储和处理，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。我们在中华人民共和国境外运营过程中收集和产生的个人信息，将存储并处理于境外国家，同时遵守当地适用的法律法规要求。对于从受 GDPR 保护的地区（如欧盟）传输至欧洲经济区（EEA）以外国家的个人数据，我们已实施了必要的保障措施。若您是欧盟地区的用户，详细说明详见第 9 条。

如果您想进一步了解我们的安全保障措施，您可以通过本政策直接联系我们。我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

4.2. 信息安全

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人信息的完整性和安全性。深圳矽递科技股份有限公司提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的信息安全。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如您认为您的帐户的安全性已经受损），请您按照下述方式发送电子邮件至 iot@seeed.cc 立即告知我们。

如果您不再需要使用平台，请通过发送电子邮件至 iot@seeed.cc 告知我们，以便进行账户注销。

5. 信息保留期限

我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人信息。

(1) 根据《用户协议》以及本政策以满足您请求的产品和服务；

(2) 当您明确要求删除您的个人信息时，我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。

当我们在 1）的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的，或在我们根据 2）确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并对您的个人信息做删除处理。一般情况下，一旦达到规定的信息保留期限，我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息，致使个人信息的保留超出存储期限，我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用，包括匿名化处理。

6. 未成年人隐私保护

我们非常重视未成年人的个人信息的保护，如果您是未成年人，我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。对于未成年用户，相关年龄要求及监护人同意规则，将以您居住国家/地区的法律法规规定为准。

7. 隐私政策的修订及变更

我们会根据信息实践的变化对本政策进行更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您，或于变更生效前在本应用程序内发布通知。我们建议您定期浏览本应用程序，以获取有关隐私做法的最新信息。

8. 平台接入的第三方 SDK 目录

以下是我们接入的第三方 SDK 名称、使用目的、信息获取及其官网链接地址说明，便于您更清楚地了解您的个人信息使用、保护情况：

(1) CodePush

包名：com.microsoft

使用场景：用于手机 APP 的更新

使用目的：手机 APP 更新

共享信息：设备标识符 AndroidID

共享方式：SDK 本机采集

第三方公司名称：Microsoft

隐私政策或官网：GitHub - microsoft/react-native-code-push: React Native module for CodePush

(2) Expo

包名：expo-cli

使用场景：辅助开发

使用目的：作为基础组件，全局使用

共享方式：SDK 本机采集

第三方公司名称：Expo

官网链接：Privacy Policy — Expo

(3) paypal

包名：paypal

使用目的：用于商品支付，帮助用户进行收费商品支付

获取信息：服务商品购买 ID 及状态

第三方公司名称：paypal 中国

官网链接：PayPal 外贸_外贸收款_为卖家定制的服务和支付方案 - PayPal 中国

(4) 华为 HMS SDK

涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

使用目的：推送消息

使用场景：在华为手机终端推送消息时使用

第三方主体：华为软件技术有限公司

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接：华为开发者联盟-智能终端能力开放,共建开发者生态

隐私政策：文档中心

(5) 荣耀推送 SDK

涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token

使用目的：推送消息

使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用

第三方主体：荣耀终端有限公司

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接：https://developer.hihonor.com/cn/promoteService

隐私政策：文档中心

(6) 魅族推送 SDK

涉及的个人信息类型：设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息

使用目的：推送消息

使用场景：在魅族手机终端推送消息时使用

第三方主体：珠海市魅族通讯设备有限公司

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接：魅族开放平台

隐私政策：隐私政策

9. 针对欧盟用户的特别条款（仅适用于欧盟/欧洲经济区用户）

本条款仅适用于位于欧盟或欧洲经济区（EU/EEA）的用户，是对上述一般条款的补充。

我们始终致力于遵守 GDPR 的所有要求。根据 GDPR，您有权要求访问、更正、删除、限制处理、数据可携带，以及对处理行为提出反对，并有权向监管机构提出投诉。

您可以通过 iot@seeed.cc 联系我们行使上述权利，我们将在 30 天内予以回复。