プライバシーポリシー

最終更新：2026-04-30

はじめに

深圳矽递科技股份有限公司（以下「当社」または「私たち」といいます）は、お客様のプライバシー保護を非常に重視しています。お客様が当社の事業プラットフォーム（SenseCraft 国際版、SenseCraft 中国版、SenseCraft アプリなどを含みますが、これらに限られません。以下同じ）の製品およびサービスを利用される際、当社はお客様の関連情報を収集することがあります。当社は、本プライバシーポリシーを通じて、お客様の関連情報をどのように収集、利用、保存するか、およびお客様が自己の関連情報にどのようにアクセスし、更新、管理、削除および保護できるかをご説明します。

本プライバシーポリシーは、お客様の当社サービスの利用と密接に関連しています。本ポリシーを十分にお読みいただき、ご理解のうえ、お客様ご自身が適切と考える選択を行ってくださいますようお願いいたします。お客様が当社サービスを利用され、または利用を継続されることは、当社が本ガイドラインに従ってお客様の関連情報を収集、利用、保存および共有することに同意されたものとみなされます。本プライバシーポリシーまたは関連事項に関してご質問がある場合は、iot@seeed.cc 宛てに電子メールをお送りいただき、当社までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーは、以下の内容をご理解いただく一助となります。

1. 当社が収集するお客様の関連情報

お客様に当社の製品およびサービスを正常にご利用いただくため、当社は以下の場合にお客様の関連情報を収集します。

1.1. お客様から当社に提供される情報

1.1.1. お客様がアカウント登録（SenseCraft 国際版、SenseCraft 中国版、SenseCraft アプリ）時または当社の製品もしくはサービスを利用される際に当社に提供される、電子メールアドレス、地域、国などの個人情報。

1.1.2. お客様が当社のサービスを通じて他者に提供される共有情報、およびお客様が当社の製品およびサービスを利用される際に提供、生成または保存される情報。

1.2. 当社が収集するお客様の情報

1.2.1. モバイル機器情報：より良い製品およびサービスを提供するため、当社は、お客様の機器属性情報（例：お使いのモバイル機器の型番、OS バージョン、ハードウェア機器の EUI、ハードウェア機器の SN、アプリケーションソフトウェアのバージョン番号）、および機器の所在位置に関連する情報（IP アドレス、GPS 位置情報、LoRaWAN、Bluetooth または WIFI 信号から取得される位置情報など）を収集します。

1.2.2. ログ情報：お客様が当社のアプリケーションを利用される際、お客様のユーザーエクスペリエンス向上のため、お客様の IP アドレス、常用言語、OS のバージョン、アクセスの日時等を含むシステムログおよび例外ログが分析のためアップロードされます。これにより、当社はお客様がサービスを利用される過程で発生した問題を正確に特定し、その解決を支援します。

ご注意ください。モバイル機器情報およびサービスログ情報は、単独では特定の自然人の身元を識別できない情報です。当社が当該の非個人情報を他の情報と組み合わせて特定の自然人の身元を識別する目的で用い、または個人情報と組み合わせて利用する場合、当該組み合わせ利用期間中、かかる非個人情報は個人情報として取り扱われます。お客様の授権を得た場合、または法令に別段の定めがある場合を除き、当社は当該情報について匿名化または非識別化処理を行います。

1.2.3. スマート機器関連情報：お客様がスマート機器をご利用になる際、当社は、スマート機器自体に固有の情報およびお客様がスマート機器を利用される過程で生じる情報を収集します。

1.2.4. スマート機器の基本情報：お客様が当社の製品またはサービスに接続されたスマート機器をご利用になる際、当社は、スマート機器の名称、機器 ID、オンライン状態、アクティベーション時刻、ファームウェアバージョンおよびアップグレード情報を含む、当該スマート機器の基本情報を収集します。

1.2.5. スマート機器が報告する情報：お客様が当社の製品またはサービスに接続することを選択されたスマート機器の種類に応じて、当社は、お客様のスマート機器が報告する情報を収集します。当社のサービスをよりよくご理解いただくため、以下ではスマート機器を例示しますが、報告される情報は、お客様が当該種類のサービスを利用された場合にのみ適用されます。

例：お客様が自発的にセンサー類のスマート機器を使用し、（SenseCraft 国際版、SenseCraft 中国版）Data Platform に接続された場合：一種類または複数のスマート機器を選択されると、相応の情報が記録されます。

1.2.6. スマートセンサー：気温、空気湿度、光強度、二酸化炭素、気圧、土壌温度、土壌水分、土壌体積含水率、風向、風速、時間降水量、距離、漏水、液位、NH3、流量、総流量、日照時間、日射総量、水面蒸発量、光合成有効放射（PAR）、土壌熱流、土壌テンション、水の電気伝導率、水温、塩分、TDS、葉面湿度、葉面温度、K 含有量、P 含有量、N 含有量、紫外線指数、PM2.5、PM10、酸性度（pH）、光量子、電気伝導率、溶存酸素、騒音、スマートロケーター（温度、湿度、機器の測位情報）。なお、上記のスマートセンサーのデータが機器識別子（SN/EUI など）を介してお客様の個人の身元と関連付けられる場合、当該データは個人情報として取り扱われます。

当社は、かかる環境情報をその他の第三者に開示することはなく、また、本ポリシーに定めがない目的のために環境関連情報を用いることもありません。お客様はいつでも、モバイル機器の「ソフトウェア機器—機器詳細—機器設定」から、アプリケーションと機器との授権接続を削除または解除することができます。

当社が将来新たな第三者共有チャネルを追加する場合において、お客様が当該チャネルを利用せず、かつ当該チャネルに同意していないときは、当社は決してお客様の情報を共有いたしません。

2. 当社がお客様の関連情報をどのように取り扱うか

当社は、お客様にサービスを提供する過程で収集した情報を、以下の用途に使用することがあります。

2.1. 製品およびサービスの提供と改善

当社は、収集した情報を、当社の製品およびサービスの提供および改善のため、また新しい製品およびサービスの設計を支援するために利用します。当社は、以下の適法性の根拠に基づいてお客様の情報を処理します。(a) 契約履行のための必要性：お客様に基本的なプラットフォーム接続、アカウント管理および機器制御サービスを提供するため。(b) 正当な利益：システムの安全確保、AI アルゴリズムモデルの最適化、トラブルシューティングおよびエネルギー効率分析のため。

2.2. AI モデル学習およびインテリジェント分析

当社は、収集した IoT データを AI モデル学習およびインテリジェント分析に利用します。当社は、アルゴリズム処理の公平性および透明性を確保します。

2.3. お客様の許諾を得たその他の用途

当社がお客様の個人情報をその他の用途に利用しようとする場合、当社は、通知による確認の方法で、お客様の同意を求めます。

3. 当社がお客様の個人情報を誰と共有するか

深圳矽递科技股份有限公司は、お客様が認識している方法によってのみ、お客様の個人情報を共有します。当社は、以下の関係者と共有します。

当社に対して事業関連サービスを提供する第三者サービスプロバイダー（ウェブサイトホスティング、データ分析、決済およびクレジットカード処理、インフラ提供、IT サービス、カスタマーサポート、電子メール送信サービスその他類似のサービスを含みます）が当社にサービスを提供できるよう、これらの第三者サービスプロバイダーに対してお客様の個人情報を開示します。

直接または間接にスマート機器および／または当社のウェブサイトおよびサービスへのアクセスおよび利用に使用されるネットワークおよびシステムをお客様に提供する顧客およびその他の取引先に対し、お客様の個人情報を開示します。

当社の事業、資産または株式の全部または一部の組織再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転その他の処分（倒産手続または類似の手続における上記を含みますが、これらに限られません）が発生した場合、関連会社その他の第三者に対しお客様の個人情報を開示します。この場合、お客様は、所有権の変更、個人情報の互換性のない新たな利用方法、および個人情報に関する選択肢について、電子メールおよび／または当社のウェブサイトを通じて明確な通知を受け取ります。

以下の必要または適切な状況については、当社は合理的かつ適法にお客様の個人情報を共有します。

(a) 適用される法令、法的手続、ポリシーおよび／または基準、または相応の公的機関および政府当局の要求を遵守するため。

(b) 当社の利用規約その他の契約、ポリシーおよび基準を履行するため（違反の可能性の調査を含みます）。

(d) 当社および／またはお客様を含むその他の利用者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため。

(e) 違法、詐欺、欺瞞または悪意のある活動に対するリスク管理、検知および識別のため。

(f) 通常の事業活動を遂行するため、当社傘下の子会社または関連会社にお客様の個人情報を開示するため。

上記の第三者以外に対しては、当社は、お客様の同意がある場合に限り、お客様の個人情報を第三者に開示します。

お客様が第三者が提供するサービスをご利用になる際、当社は、第三者がお客様の授権同意を取得していること、その他法令に適合するその他の場合を確認したうえで、対応する情報を共有します。本リストに挙げる関連情報により、第三者がお客様の個人情報をどのように取り扱うかをご確認いただけます。当社は、お客様の個人情報の安全を保護するため、第三者による個人情報の取得行為を厳格に規律します。

さらに、アプリケーションの安定的な稼働を確保し、または関連する独立機能を実現するため、当社はアプリケーションに第三者の SDK を組み込むことがあります。第三者 SDK は、バージョンアップやポリシー調整等の事由により、その個人情報処理の類型が変化する可能性があります。詳細は各社が公式に開示する説明をご参照ください。

4. 当社が個人情報をどのように保存し、その安全を保護するか

4.1. 情報の保存

深圳矽递科技股份有限公司は全世界で事業を展開しているため、当社が本ポリシーに基づき収集する個人情報は、異なる国または地域の間で移転、保存および処理されることがあります。当社の事業所在国または地域で適用される法令は、お客様の居住国／地域で適用される法律と異なる場合がありますが、当社は、個人情報保護に関する法令および要件を厳格に遵守します。したがって、個人情報保護の枠組みのもと、当社の運営を促進するため、当社は、事業を展開する国または地域に個人情報を移転することがあります。お客様の情報がどこに保存されるかを問わず、当社のプライバシーおよびセキュリティに関する実務は、お客様の個人情報をグローバルに保護することを目的としています。

特に、当社が中華人民共和国大陸内の運営において収集または生成した個人情報は、適用法令の規定により越境移転が許容される場合を除き、中国大陸地域のデータセンターにおいて保存および処理します。当社が中華人民共和国外での運営過程において収集または生成した個人情報は、現地の適用法令を遵守したうえで、中華人民共和国外の国々において保存および処理します。GDPR の保護対象地域（EU など）から欧州経済領域（EEA）外の国々へ移転される個人データについては、当社は必要な保護措置を講じています。お客様が EU 地域の利用者である場合、詳細は第 9 条をご参照ください。

当社の安全保護措置についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、本ポリシーを通じて直接当社にお問い合わせください。当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間および法令が求める期間に限り、お客様の個人情報を保持します。

4.2. 情報の安全

当社は、お客様の個人情報の完全性および安全性を維持するため、商業上合理的な物理的、管理的および技術的な保護措置を講じます。深圳矽递科技股份有限公司は、ユーザーおよび機器の情報安全を効果的に確保するため、複数のセキュリティ保護策を提供しています。何らかの理由により、お客様が当社とのやり取りがもはや安全でない（例えば、お客様のアカウントの安全が侵害されたと考える）と判断された場合は、下記のとおり iot@seeed.cc 宛てに電子メールをお送りいただき、直ちに当社にお知らせください。

本プラットフォームをご利用にならなくなった場合は、アカウント抹消のため、iot@seeed.cc 宛てに電子メールをお送りいただき、当社までご連絡ください。

5. 情報の保持期間

当社は、特定の法令上の要求によりより長期間の保持が必要となる場合を除き、本ポリシーに定める目的の達成または法令が求める最短期間に限り、お客様の個人情報を処理します。当社は、個人情報の数量、性質および機微性に応じて適切な保持期間を決定し、保持期間終了後は、お客様の個人情報を破棄します。

(1) 『ユーザー規約』および本ポリシーに従い、お客様が求められた製品およびサービスを提供するため。

(2) お客様がご自身の個人情報の削除を明確に求められた場合、当社はこれをタスクとして設定し、お客様の個人情報を以後保持しないものとします。

当社が（1）に基づき個人情報の収集および処理の目的が達成されたことを確認した場合、または（2）に基づきお客様の削除もしくは抹消申請を確認した後、あるいは当社が相応の製品またはサービスの運営を終了した後、当社は保持を停止し、お客様の個人情報を削除処理します。通常、所定の情報保持期間に達した時点で、当社はお客様の個人情報を保持しません。技術上の理由により情報を破棄できず、保存期間を超えて個人情報が保持される場合、当社は、匿名化処理を含め、お客様の個人情報がさらに利用されることを防止するための適切な措置を講じます。

6. 未成年者のプライバシー保護

当社は、未成年者の個人情報保護を非常に重視しています。お客様が未成年者である場合、当社は、未成年者が親権者または保護者に本プライバシーポリシーを閲覧するよう促し、個人情報を提出する前に親権者または保護者の同意および指導を求めることを推奨します。未成年の利用者については、適用される年齢の閾値および親権者／保護者の同意要件は、お客様の居住国／地域の法令に従うものとします。

7. プライバシーポリシーの改訂および変更

当社は、情報の取扱い実務の変化に応じ、本ポリシーを更新することがあります。重大な変更を行う場合、当社は、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する方法、または変更の効力発生前に本アプリケーション内に通知を掲示する方法により、お客様に通知します。プライバシー実務に関する最新情報を入手するため、本アプリケーションを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

8. プラットフォームが利用する第三者 SDK 一覧

以下は、当社が利用する第三者 SDK の名称、使用目的、取得する情報およびその公式サイトへのリンクに関する説明です。これにより、お客様の個人情報の利用および保護の状況をより明確にご理解いただけます。

(1) CodePush

パッケージ名：com.microsoft

利用シナリオ：モバイル App の更新に使用

利用目的：モバイル App の更新

共有される情報：機器識別子 AndroidID

共有方法：SDK がローカルで収集

第三者会社名：Microsoft

プライバシーポリシーまたは公式サイト：GitHub - microsoft/react-native-code-push: React Native module for CodePush

(2) Expo

パッケージ名：expo-cli

利用シナリオ：開発の補助

利用目的：基盤コンポーネントとしてグローバルに使用

共有方法：SDK がローカルで収集

第三者会社名：Expo

公式サイトリンク：Privacy Policy — Expo

(3) paypal

パッケージ名：paypal

利用目的：商品の決済に使用し、利用者による有料商品の支払を支援するため

取得する情報：サービス商品の購入 ID およびステータス

第三者会社名：paypal 中国

公式サイトリンク：PayPal 外貿_外貿収款_売り手向けにカスタマイズされたサービスおよび決済ソリューション - PayPal 中国

(4) 華為 HMS SDK

関連する個人情報の類型：アプリの基本情報、アプリ内機器識別子、機器のハードウェア情報、システム基本情報およびシステム設定情報

利用目的：メッセージのプッシュ通知

利用シナリオ：華為スマートフォン端末でメッセージをプッシュする際に使用

第三者主体：華為軟件技術有限公司

データ処理方法：非識別化、暗号化通信その他の安全な方法による

公式サイトリンク：華為開発者連盟-スマート端末機能開放、開発者エコシステムの共同構築

プライバシーポリシー：ドキュメントセンター

(5) 栄耀プッシュ SDK

関連する個人情報の類型：アプリ匿名識別子（AAID）、アプリトークン

利用目的：メッセージのプッシュ通知

利用シナリオ：栄耀スマートフォン端末でメッセージをプッシュする際に使用

第三者主体：栄耀終端有限公司

データ処理方法：非識別化、暗号化通信その他の安全な方法による

公式サイトリンク：https://developer.hihonor.com/cn/promoteService

プライバシーポリシー：ドキュメントセンター

(6) 魅族プッシュ SDK

関連する個人情報の類型：機器識別情報、位置情報、ネットワーク状態情報、通信事業者情報

利用目的：メッセージのプッシュ通知

利用シナリオ：魅族スマートフォン端末でメッセージをプッシュする際に使用

第三者主体：珠海市魅族通訊設備有限公司

データ処理方法：非識別化、暗号化通信その他の安全な方法による

公式サイトリンク：魅族オープンプラットフォーム

プライバシーポリシー：プライバシーポリシー

9. EU 利用者向け特別条項（EU/EEA 所在の利用者にのみ適用）

本条は、欧州連合または欧州経済領域（EU/EEA）に所在する利用者にのみ適用され、上記の一般条項を補足するものです。

当社は、GDPR のすべての要求事項の遵守に常に努めます。GDPR に基づき、お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび処理に対する異議を求める権利、ならびに監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

これらの権利は、iot@seeed.cc 宛てに当社にご連絡いただくことで行使でき、当社は 30 日以内に対応します。