Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-04-30

Introduction

Seeed Technology Co., Ltd. (également désignée « nous » ou « nos ») prend très au sérieux la protection de votre vie privée. Nous pouvons recueillir des informations vous concernant en lien avec nos produits et services. À travers la présente Politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer comment nous recueillons, utilisons et conservons des informations vous concernant, et comment vous pouvez accéder à ces informations, les mettre à jour, les contrôler, les supprimer et les protéger.

La présente Politique de confidentialité est étroitement liée à votre utilisation de nos services. Nous vous invitons à la lire et à la comprendre attentivement, puis à effectuer les choix que vous jugez appropriés. En utilisant ou en continuant à utiliser nos Services, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, conservions et partagions vos informations conformément aux présentes Directives. Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de questions connexes, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à iot@seeed.cc.

La présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre les points suivants :

1. Quelles informations nous recueillons à votre sujet

Afin que vous puissiez utiliser correctement nos produits et services, nous recueillerons des informations vous concernant dans les circonstances suivantes :

1.1. Informations que vous nous fournissez

1.1.1. Informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte (SenseCraft Hotspot Dashboard, application SenseCraft) ou que vous utilisez nos produits et services, telles que l’e-mail, la région et le pays ;

1.1.2. Informations partagées que vous fournissez à d’autres parties via nos services, ainsi que les informations fournies, générées ou stockées par vous lorsque vous utilisez nos produits et services.

1.2. Informations que nous recueillons à votre sujet

1.2.1. Informations sur l’appareil mobile : afin de fournir de meilleurs produits et services, nous recueillerons des informations sur les attributs de votre appareil (par exemple, le modèle de votre appareil mobile, la version du système d’exploitation, l’EUI du matériel, le SN du matériel, le numéro de version du logiciel d’application), ainsi que des informations relatives à la localisation de l’appareil (par exemple, adresse IP, localisation GPS, informations de localisation obtenues à partir de signaux LoRaWAN, Bluetooth ou WIFI).

1.2.2. Informations de journalisation : lorsque vous utilisez notre application, afin d’améliorer votre expérience utilisateur, les journaux système et les journaux d’exception seront téléversés à des fins d’analyse, y compris votre adresse IP, votre langue habituelle, la version du système d’exploitation, la date ou l’heure d’accès, afin que nous puissions identifier précisément les problèmes et vous aider à les résoudre durant votre utilisation du service.

Veuillez noter que, à elles seules, les informations sur l’appareil mobile et les informations de journalisation de service ne permettent pas d’identifier une personne physique précise. Si nous combinons ces informations non personnelles avec d’autres informations afin d’identifier une personne physique précise, ou si nous les utilisons en combinaison avec des informations personnelles, ces informations non personnelles seront traitées comme des informations personnelles pendant la période d’utilisation combinée, et nous procéderons à l’anonymisation et à la pseudonymisation de ces informations, sauf obtention de votre autorisation ou obligation légale ou réglementaire contraire.

1.2.3. Informations relatives aux appareils intelligents : lorsque vous utilisez un appareil intelligent, nous recueillons les informations inhérentes à l’appareil intelligent lui-même ainsi que les informations générées lors de son utilisation.

1.2.4. Informations de base concernant l’appareil intelligent : lorsque vous utilisez un appareil intelligent connecté à nos produits ou services, nous recueillons les informations de base le concernant, notamment le nom, l’identifiant de l’appareil, l’état en ligne, l’heure d’activation, la version du micrologiciel (firmware) et les informations de mise à niveau de l’appareil intelligent.

1.2.5. Informations remontées par l’appareil intelligent : selon les différents appareils intelligents que vous choisissez de connecter à nos produits ou services, nous pouvons recueillir les informations remontées par votre appareil intelligent. Pour vous aider à mieux comprendre l’utilisation de nos services, les appareils intelligents suivants sont pris comme exemples, et les informations qu’ils remontent ne s’appliquent que lorsque vous utilisez ce type de service :

Par exemple : lorsque vous utilisez volontairement un appareil intelligent à capteurs et que vous vous connectez à la Plateforme de données (SenseCraft International, SenseCraft China) : si vous sélectionnez un ou plusieurs appareils intelligents, les informations correspondantes seront enregistrées pour :

1.2.6. Capteurs intelligents : température de l’air, humidité de l’air, intensité lumineuse, dioxyde de carbone, pression atmosphérique, température du sol, humidité du sol, teneur en eau volumétrique du sol, direction du vent, vitesse du vent, précipitations horaires, distance, fuites, niveau de liquide, NH3, débit, débit total, durée d’ensoleillement, rayonnement solaire total, évaporation en surface de l’eau, rayonnement photosynthétiquement actif (PAR), flux de chaleur du sol, tension du sol, conductivité de l’eau, température de l’eau, salinité TDS, humidité des feuilles, température des feuilles, teneur en K, teneur en P, teneur en N, indice UV, PM2,5, PM10, acidité, quantum lumineux, conductivité, oxygène dissous, bruit ; localisateur intelligent : température, humidité, informations de positionnement de l’équipement. Veuillez noter que lorsque les données des capteurs intelligents susmentionnées sont associées à votre identité personnelle au moyen d’identifiants d’appareil (par exemple, SN/EUI), ces données seront traitées comme des informations personnelles.

Nous ne divulguerons pas ces informations environnementales à un autre tiers et n’utiliserons pas les informations relatives à l’environnement pour toute autre finalité non définie dans la présente politique. Vous pouvez à tout moment supprimer/révoquer l’autorisation de connexion de l’application à l’appareil en accédant à Logiciel – Appareils – Détails de l’appareil – Paramètres de l’appareil sur votre appareil mobile.

Si nous ajoutons à l’avenir un nouveau canal de partage avec des tiers, nous ne partagerons en aucun cas vos informations sans votre usage et votre consentement concernant ce canal.

2. Ce que nous faisons de vos informations pertinentes

Nous pouvons utiliser les informations recueillies dans le cadre de la fourniture de nos services pour les finalités suivantes :

2.1. Fournir et améliorer nos produits et services

Nous utilisons les informations recueillies pour fournir et améliorer nos produits et services, et pour nous aider à concevoir de nouveaux produits et services. Nous traitons vos informations sur la base des fondements légaux suivants : (a) Nécessité à l’exécution d’un contrat : pour fournir la connectivité de plateforme de base, la gestion des comptes et les services de contrôle des appareils ; (b) Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité du système, optimiser les modèles algorithmiques d’IA, effectuer le dépannage et la prévision de l’efficacité énergétique. Nous traitons vos informations lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou sur la base de nos intérêts légitimes.

2.2. Entraînement de modèles d’IA et analyse intelligente

Nous utilisons les données IoT recueillies pour l’entraînement de modèles d’IA et l’analyse intelligente. Nous garantissons l’équité et la transparence du traitement algorithmique.

2.3. Autres utilisations avec votre autorisation

Lorsque nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement sous forme de notification de confirmation.

3. Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Ltd. ne partagera vos informations personnelles que d’une manière dont vous aurez connaissance. Nous partagerons vos informations personnelles avec les intervenants suivants :

Avec des prestataires de services tiers qui nous fournissent certains services liés à notre activité, notamment l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, les services d’assistance clientèle, les services d’envoi d’e-mails et d’autres services similaires, afin qu’ils puissent nous fournir leurs services.

Pour divulguer vos informations personnelles à des clients et à d’autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, les appareils intelligents et/ou les réseaux et systèmes que vous utilisez pour accéder à nos sites Web et services et les utiliser.

Divulguer vos informations personnelles à des sociétés affiliées ou à d’autres tiers en cas de réorganisation, fusion, cession, coentreprise, transfert ou autre opération de disposition portant sur tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris, sans limitation, dans le cadre de toute procédure de faillite ou procédure similaire mentionnée ci-dessus). En pareil cas, vous recevrez une notification explicite par e-mail et/ou via notre site Web au sujet des changements de propriété, des nouvelles utilisations incompatibles des informations personnelles et des choix relatifs aux informations personnelles.

Nous partagerons vos informations personnelles de manière raisonnable et licite dans les situations où cela est nécessaire ou approprié pour :

(a) nous conformer aux lois, règlements, procédures juridiques, politiques et/ou normes applicables, ou aux exigences des organismes publics et des autorités gouvernementales compétentes ;

(b) faire respecter nos conditions d’utilisation et autres accords, politiques et normes, y compris pour enquêter sur d’éventuelles violations ;

(c) protéger nos opérations, notre activité et nos systèmes ;

(d) protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de nous-mêmes et/ou d’autres utilisateurs, y compris vous-même ; et

(e) gestion des risques, détection et identification d’activités illégales, frauduleuses, trompeuses ou malveillantes ;

(f) divulguer vos informations personnelles à des filiales ou sociétés affiliées de la Société afin d’exercer des activités commerciales habituelles.

Nous ne divulguons vos informations personnelles à des tiers autres que ceux énumérés ci-dessus qu’avec votre consentement.

Lorsque vous utilisez les services fournis par un tiers, nous partagerons les informations correspondantes après nous être assurés que ce tiers dispose de votre consentement autorisé et dans les autres cas conformes aux lois et règlements. Vous pouvez prendre connaissance de la manière dont le tiers traitera vos informations personnelles en consultant les informations pertinentes énumérées dans cette liste. Nous contrôlerons également strictement l’accès du tiers aux informations personnelles afin de protéger la sécurité de vos informations personnelles.

Par ailleurs, afin d’assurer le bon fonctionnement de l’application ou de mettre en œuvre les fonctions indépendantes concernées, nous pouvons intégrer des SDK tiers dans l’application. Veuillez noter que les SDK tiers peuvent modifier le type de traitement des informations personnelles en raison de mises à jour de version, d’ajustements de politique, etc. ; veuillez vous reporter aux instructions officielles publiées par ceux-ci.

4. Comment nous stockons et protégeons la sécurité des informations personnelles

4.1. Stockage des informations

Ltd. exerce son activité à l’échelle mondiale ; les informations personnelles que nous recueillons conformément à la présente politique peuvent donc être transférées, stockées et traitées entre différents pays ou régions. Les lois et règlements applicables dans le pays ou la région où nous opérons peuvent différer des lois applicables dans votre pays/région de résidence, mais nous nous conformerons strictement aux lois, règlements et exigences relatifs à la protection des informations personnelles. Ainsi, dans le cadre de la protection des informations personnelles et afin de faciliter nos opérations, nous pouvons transférer des informations personnelles vers les pays ou régions dans lesquels nous exerçons notre activité. Nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour assurer une protection globale de vos informations personnelles, quel que soit l’endroit où ces informations sont stockées.

En particulier, les informations personnelles recueillies et générées dans le cadre de nos activités au sein de la République populaire de Chine seront stockées et traitées dans des centres de données situés en Chine continentale, sauf dans la mesure où des transferts transfrontaliers sont autorisés par les dispositions de la législation applicable. Les informations personnelles recueillies et générées dans le cadre de nos activités en dehors de la République populaire de Chine seront stockées et traitées dans des pays situés hors de la République populaire de Chine, dans le respect des lois et règlements locaux applicables. Pour les données transférées depuis des régions protégées par le RGPD (telles que l’UE) vers des pays situés hors de l’EEE, nous avons mis en place les garanties nécessaires. Si vous êtes un utilisateur établi dans l’UE, veuillez vous reporter à la Section 9 pour plus de détails.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos mesures de sécurité, vous pouvez nous contacter directement par l’intermédiaire de la présente politique. Nous stockons vos informations personnelles recueillies et générées dans le cadre de nos activités en dehors de la République populaire de Chine dans des pays situés hors de la République populaire de Chine, conformément aux lois et règlements. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et pendant la durée requise par les lois ou règlements.

4.2. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables afin de maintenir l’intégrité et la sécurité de vos informations personnelles. Ltd. met en place diverses politiques de sécurité afin d’assurer efficacement la sécurité des informations de l’utilisateur et de l’appareil. Si, pour quelque raison que ce soit, vous estimez que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte est compromise), veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à iot@seeed.cc comme suit.

Si vous n’avez plus besoin d’utiliser la Plateforme, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à iot@seeed.cc afin de clôturer votre compte.

5. Durée de conservation des informations

Nous traiterons vos informations personnelles pendant la durée la plus courte nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou requise par la loi ou les règlements, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par des obligations légales spécifiques. Nous déterminerons la durée de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles et, à l’expiration de cette durée, nous détruirons vos informations personnelles.

(a) conformément au Contrat utilisateur et à la présente Politique, afin d’exécuter les produits et services que vous demandez ;

(b) lorsque vous demandez expressément la suppression de vos informations personnelles, nous en faisons une tâche et ne conservons plus vos informations personnelles.

Nous cesserons de conserver vos informations personnelles et procéderons à leur suppression lorsque nous aurons confirmé que la finalité de la collecte et du traitement des informations personnelles a été atteinte sur la base du point (a), ou après avoir confirmé votre demande de suppression ou de clôture conformément au point (b), ou après la cessation de l’exploitation du produit ou service correspondant. De manière générale, nous ne conserverons pas vos informations personnelles au-delà de la durée de conservation spécifiée. Si nous ne pouvons pas détruire les informations pour des raisons techniques, entraînant une conservation des informations personnelles au-delà de la durée de stockage, nous prendrons les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de vos informations personnelles, y compris l’anonymisation.

6. Protection de la vie privée des mineurs

Nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles des mineurs. Si vous êtes mineur, nous recommandons aux mineurs d’encourager leurs parents ou tuteurs à lire la présente Politique de confidentialité, et aux mineurs de solliciter le consentement et les conseils de leurs parents ou tuteurs avant de communiquer des informations personnelles. Pour les utilisateurs mineurs, le seuil d’âge applicable et les exigences de consentement parental ou du tuteur seront régis par les lois et règlements de votre pays/région de résidence.

7. Révisions et modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que les pratiques relatives aux informations évoluent. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou par une notification publiée dans l’Application avant l’entrée en vigueur des modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement l’Application pour prendre connaissance des dernières informations relatives aux pratiques de confidentialité.

8. Catalogue des SDK tiers auxquels la Plateforme accède

La description suivante présente les noms des SDK tiers auxquels nous accédons, leur finalité d’utilisation, les informations auxquelles ils accèdent et les liens vers leurs sites officiels, afin que vous puissiez mieux comprendre l’utilisation et la protection de vos informations personnelles :

(1) CodePush

Nom du paquet : com.microsoft

Scénario d’utilisation : utilisé pour les mises à jour d’applications sur téléphones mobiles

Finalité : mises à jour d’applications mobiles

Informations partagées : identifiant d’appareil AndroidID

Mode de partage : le SDK collecte localement

Société tierce : Microsoft

Politique de confidentialité ou site Web : GitHub - microsoft/react-native-code-push: React Native module for CodePush

(2) Expo

Nom du paquet : expo-cli

Scénario d’utilisation : assistance au développement

Finalité : en tant que composant de base, utilisé globalement

Mode de partage : le SDK collecte localement

Société tierce : Expo

Lien du site Web : Privacy Policy — Expo

(3) paypal

Nom du paquet : paypal

Finalité d’utilisation : utilisé pour le paiement de biens, pour aider les utilisateurs à régler des biens payants

Informations obtenues : identifiant et statut d’achat du bien de service

Nom de la société tierce : paypal China

Lien du site officiel : PayPal foreign trade — foreign trade collection — customised services and payment solutions for sellers — PayPal China

(4) Huawei HMS SDK

Types d’informations personnelles concernés : informations de base de l’application, identifiant d’appareil au sein de l’application, informations matérielles de l’appareil, informations système de base et informations de paramétrage du système

Finalité d’utilisation : notifications push

Scénario d’utilisation : utilisé pour l’envoi de notifications push sur les terminaux mobiles Huawei

Entités tierces : Huawei Software Technologies Co., Ltd.

Méthode de traitement des données : par pseudonymisation, transmission chiffrée et autres méthodes sécurisées

Lien du site officiel : Huawei Developer Alliance — Smart Terminal Capability Opening

Politique de confidentialité : Centre de documentation

(5) Honor Push SDK

Types d’informations personnelles concernés : identifiant anonyme d’application (AAID), jeton d’application

Finalité d’utilisation : notifications push

Scénario d’utilisation : utilisé pour l’envoi de notifications push sur les terminaux mobiles Honor

Entités tierces : Honor Terminal Co., Ltd.

Méthode de traitement des données : par pseudonymisation, transmission chiffrée et autres méthodes sécurisées

Lien du site officiel : https://developer.hihonor.com/cn/promoteService

Politique de confidentialité : Centre de documentation

(6) Meizu Push SDK

Types d’informations personnelles concernés : informations d’identification de l’appareil, informations de localisation, informations sur l’état du réseau et informations relatives à l’opérateur

Finalité d’utilisation : notifications push

Scénario d’utilisation : utilisé pour l’envoi de notifications push sur les terminaux mobiles Meizu

Entités tierces : Zhuhai Meizu Communication Equipment Co., Ltd.

Méthode de traitement des données : par pseudonymisation, transmission chiffrée et autres méthodes sécurisées

Lien du site officiel : Meizu Open Platform

Politique de confidentialité : Politique de confidentialité

9. Dispositions spéciales pour les utilisateurs de l’UE (Applicables uniquement aux utilisateurs de l’UE/EEE)

La présente section ne s’applique qu’aux utilisateurs situés dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen (UE/EEE) et complète les dispositions générales ci-dessus.

Nous nous efforçons en permanence de respecter l’ensemble des exigences du RGPD. En vertu du RGPD, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données et de vous opposer au traitement, ainsi que le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse iot@seeed.cc ; nous répondrons dans un délai de 30 jours.